Las tarjetas de crédito se han convertido en un recurso esencial para millones de mexicanos, permitiéndoles gestionar sus finanzas, acceder a préstamos y mejorar su situación económica. Por ello, se ha presentado una nueva propuesta que busca implementar cambios significativos para beneficiar a aquellas personas que llevan a cabo este tipo de trámites.
El miércoles 12 de noviembre, la Cámara de Diputados aprobó una iniciativa destinada a regular a los bancos y tiendas departamentales. Esta regulación se enfoca en modificar diversos aspectos relacionados con el funcionamiento de las tarjetas de crédito, su trámite y otros elementos que buscan ofrecer ventajas a los usuarios, quienes ahora deberán contar con asesoría telefónica y digital disponible las 24 horas.
Cambios propuestos para las tarjetas de crédito #
Con 467 votos a favor, la Cámara de Diputados ha respaldado una iniciativa que busca poner fin a los abusos por parte de algunos bancos y tiendas departamentales. Esta medida penalizará la cancelación de tarjetas de crédito y obligará a las entidades a ofrecer soporte telefónico y digital durante todo el año. Además, se permitirá la gestión de estos servicios de manera presencial.
Según Ricardo Monreal Ávila, la reforma modificará el artículo 18 BIS, cambiando los formularios requeridos para contratar el servicio. Además, se prohibirá que los bancos envíen tarjetas de crédito no solicitadas sin el consentimento expreso del usuario.
Asimismo, se incorporará un nuevo artículo 18 Bis-12 que establece que “no se generarán cargos por anualidad, comisiones ni otros conceptos en relación con estas tarjetas de crédito o débito”.
Además, habrá cambios en el historial crediticio, donde se propone que aquellos que no usen sus tarjetas de crédito no sean penalizados con reportes al Buró de Crédito. De igual manera, los bancos estarán obligados a reembolsar los cargos incorrectos relacionados con estas tarjetas de crédito o débito en un plazo de cinco días.
¿Cuándo comenzarán a aplicarse estos cambios? #
A pesar de esto, la iniciativa aún no ha entrado en vigor, ya que fue enviada al Senado de la República para su análisis y discusión. Ellos determinarán si la propuesta es aprobada. Hasta ahora, no hay una fecha concreta para su implementación, pero una vez aprobada por el Senado, se publicará en el Diario Oficial de la Federación, momento en el cual empezará a aplicarse.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué los bancos cobran por cancelar una tarjeta de crédito?
Algunos bancos imponen cargos administrativos o de mantenimiento a la hora de cancelar una tarjeta de crédito, justificando estos costos con gastos de cierre o procesamiento. La nueva reforma busca eliminar estas tarifas para proteger al consumidor; sin embargo, todavía no ha sido aprobada por el Senado y, por lo tanto, no entra en vigor.
¿Cancelar una tarjeta afecta mi historial crediticio?
Sí, cancelar una tarjeta de crédito puede afectar tu historial si era fundamental para tu crédito disponible o si había retrasos en los pagos. Lo ideal es cancelar solo si ya no la utilizas y tienes un buen puntaje crediticio. No obstante, la nueva iniciativa busca que esto no impacte negativamente en el historial crediticio.
